Artificial intelligence in healthcare: past, present and future

Artificial intelligence in healthcare: past, present and future

The data sources for deep learning in Healthcare

The data sources for deep learning. The data are generated through searching deep learning in combination with the diagnosis techniques on PubMed.

كلاوس شواب مؤلف كتاب الثورة الصناعية الرابعة

كلاوس شواب (ولد في 30 مارس 1938) اقتصادي ورجل أعمال سويسري، يشتهر بأنه رئيس ومؤسس المنتدى الاقتصادي العالمي، تعمل زوجته هيلدا معه في مشاريعه، ولد في ألمانيا في رافنسبورغ

أسس شواب في عام 1971 المنتدى الاقتصادي العالمي كمؤسسة غير ربحية تلتزم في تطوير الوضع العالمي، وطورها فيما بعد تكون اليوم الشراكة العالمية لقادة الأعمال والسياسة والفكر. في عام 1998 أسس شواب مع زوجته مؤسسة شواب للمقاولة الاجتماعية Schwab Foundation for Social Entrepreneurship، وهي مؤسسة غير ربحية مقرهاجنيف سويسرا.

في عام 2004، أسس شواب مؤسسة جديدة منتدى قادة العالم من الشاب، ويهدف إلى جمع أكثر من 1000 شخص دون الأربعين من يعملون من مختلف مجالات العمل والحياة وممن يعملون ويرغبون في تحسين وتطوير الوضع العالمي، وتشجيعهم على التعاون على مدى خمس سنوات لتعريف وتحقيق التغيير العالمي.

.

“أرنست ويونغ” اندماج شركات التأمين السعودية ظاهرة إيجابية

جدة ــ البلاد افاد تقرير حديث لإرنست ويونغ (EY)، عن “فرص التأمين في الشرق الأوسط”،ان اسواق التأمين في المنطقة قد حافظت على مرونتها على الرغم من التوجهات الاقتصادية المعاكسة وانخفاض أسعار النفط، مبينا ان اثنان من أكبر أسواق المنطقة، في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، قد سجلا اجمالي اقساط تامين مكتتبة تجاوزت قيمتها 10 مليارات دولار ، مما يؤكد الأهمية المتزايدة للمنطقة بالنسبة لأسواق التأمين العالمية، ووصف التقرير اندماج بعض شركات التامين السعودية بالظاهرة الايجابية. وعلى الرغم من ان تدابير خفض التكاليف قد تكون مفيدة على المدى القصير، إلا أنه من غير الممكن تحقيق نتائج مستدامة إلا من خلال استراتيجية تحويل تشغيلي منفذة بشكل جيد، مدعومة بتكنولوجيا ومنهجية قوية تركز على العملاء. وفي تعليق له على هذا التقرير، قال سانجاي جين، رئيس التامين في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لدى EY: “تمر اسواق التامين في منطقة الشرق الاوسط وشمال افريقيا باحداث تحويلية ذات اربعة محاور هي: زيادة توقعات العملاء، والتغييرات التنظيمية، والتطورات التكنولوجية، والضغوط الاقتصادية. ومع أننا نشهد بعض حالات النمو، فإن ما سيحدد من هم رواد المستقبل في هذا القطاع هو كيفية استجابة شركات التأمين بشكل فردي لهذه التحديات الناشئة”. ويستعرض التقرير الاداء الاخير لأسواق التامين السبعة في دول مجلس التعاون الخليجي ومصر. كما أنه يغطي سبعة اتجاهات تأمين من المتوقع أن تقود أسواق التامين في الشرق الاوسط وشمال إفريقيا في المستقبل القريب، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة (VAT) ، والمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS) ، والتقنيات الروبوتية (Robotics) ، وتحليل البيانات (Analytics) ، والتقنيات الرقمية (Digital) ، والتكنولوجيا (Technology) ، والأمن السيبراني (Cyber).

“ليكتون” تحصل على موافقة مبدئية من “الرقابة المالية” لممارسة الوساطة المباشرة

حصلت شركة ليكتون للوساطة، على موافقة مبدئية من الهيئة العامة للرقابة المالية، لممارسة نشاط الوساطة المباشرة فى أعمال التأمين بالسوق المصرى.
وقال محمد مجدى، العضو المنتدب للشركة إن «ليكتون» حصلت على موافقة الهيئة على ممارسة نشاط الوساطة المباشرة وفقا لقانون الإشراف والرقابة على التأمين رقم 10 لسنة 1980، وتعديلاته رقم 118 لسنة 2008.
وأضاف مجدى لـ«البورصة»، أن رأسمال الشركة المرخص به والمدفوع يصل إلى 2 مليون جنيه، موزعة بواقع 75% لشركة ليكتون الأمريكية وشركاتها التابعة، و25% لمحمد مجدى الذى يترأس منصب العضو المنتدب للشركة، فيما يتولى هشام رفعت منصب المدير التنفيذى للشركة.
وذكر مجدى أن الشركة ستحصل على الترخيص النهائى للعمل خلال الأسابيع القليلة المقبلة.
كانت الهيئة العامة للرقابة المالية، قد اعتمدت مؤخرا الترخيص النهائى لشركتى «الماسة» لوساطة التأمين المباشر، و«كريسنت جلوبال» لوساطة إعادة التأمين، وشركة «شآم» Shaam Insurance Brokers SIB لوساطة التأمين التى حصلت على الترخيص رقم 70 بشركات الوساطة.
ويقوم نشاط الوساطة فى مجال التأمين، على تمثيل العميل أمام شركات التأمين بغرض الحصول على أنسب الشروط والأسعار ومعاونتهم فنيا، والحصول على تعويض عادل، مقابل نسبة من القسط كعمولة.
فيما يقوم نشاط الوساطة فى مجال إعادة التأمين على التوسط بين شركات التأمين فى السوق المحلية، وشركات الإعادة فى الخارج، بهدف جلب أفضل المزايا الفنية والمالية، من خلال زيادة عمولات الإعادة، ورفع الطاقات الاستيعابية والمرونة فى قبول المخاطر.

عدم الموافقة على حل الشركة ضمن نتائج اجتماع الجمعية العامة غير العادية لشركة وقاية للتأمين

تعلن شركة وقاية للتأمين وإعادة التأمين التكافلي عن نتائج اجتماع الجمعية العامة غير العادية (الثاني) بعد اكتمال النصاب النظامي اللازم لانعقادها والتي تم عقدها بعد ساعة من انتهاء المدة المحددة لانعقاد الاجتماع الأول لعدم اكتمال النصاب النظامي حسب نص دعوة الجمعية المعلنة على موقع (تباحث) وذلك في تمام الساعة 21:30 بتاريخ 29-06-1438 الموافق 28-03-2017 في فندق تيارا في مدينة الرياض بعد اكتمال النصاب القانوني حيث كانت نتائج التصويت على جدول أعمال الجمعية على النحو التالي:
أ- الموافقة على القوائم المالية المدققة للشركة للعام المالي المنتهي في 31/12/2013م.
ب- الموافقة على تقرير مراجعي الحسابات عن الفترة المالية المنتهية في 31/12/2013م.
ج- الموافقة على القوائم المالية المدققة للشركة للعام المالي المنتهي في 31/12/2014م.
د- الموافقة على تقرير مراجعي الحسابات عن الفترة المالية المنتهية في 31/12/2014م.
هـ- الموافقة على القوائم المالية المدققة للشركة للعام المالي المنتهي في 31/12/2015م.
و- الموافقة على تقرير مراجعي الحسابات عن الفترة المالية المنتهية في 31/12/2015م.
ز- الموافقة على استمرارية الشركة.
ح- عدم الموافقة على حل الشركة.

الإمارات :4 حالات مرضية تُكلِّف «ضمان» 5 ملايين و300 ألف

كشفت الشركة الوطنية للتأمين الصحي «ضمان»، عن تسديدها 5 ملايين و300 ألف درهم، نظير علاج أربع حالات مرضية فقط، مسجلة في برامجها، مشيرة إلى أن هذه الحالات هي أكثر حالات مرضية مكلفة.
وأكد حمد عبد الله المحياس، الرئيس التنفيذي لشؤون العمليات في الشركة، في تصريحات ل «الخليج»، أن «ضمان» لا تتوانى عن تسديد المبالغ المالية التي تطالب بها المنشآت الصحية، مقابل تقديم الخدمة للحاصلين على وثائق التأمين الصادرة منها، حتى لو كانت المطالبة الواحدة تزيد على مليون درهم، مشيراً إلى أن بعض الحالات المرضية تكلف «ضمان» ملايين.
وأضاف أن بعض هذه الحالات ترسل على نفقتها، للعلاج في الخارج، في حال عدم توافره في الدولة، ونحرص على اختيار أفضل المراكز الطبية العالمية للتعامل معها، وعلاج الحالات فيها، مشيراً إلى أنه من خلال تحليل المطالبات المالية والمبالغ التي سددتها «ضمان» للمنشآت الصحية، وجد أن هناك 4 حالات مرضية كلفتها 5 ملايين و 300 ألف درهم.

الأولى كانت لرجل مصاب بأمراض قلبية وصدرية، وأصيب بتلوث حاد بالدم، أدى إلى فشل وظائف مختلف أعضاء الجسم، وعولج تحت مراقبة وعناية مركزة، استمرت أشهراً وكلف الشركة مليوناً و 700 ألف درهم.

الثانية لطفلة حديثة الولادة، كانت تعاني مشكلات في الجهاز العصبي، وحصلت هذه الطفلة على العلاج في الولايات المتحدة، وأجريت لها عملية جراحية ناجحة في المخ والأعصاب، وكلّفت مليوناً و600 ألف درهم.

والثالثة لرجل يعاني مرضاً حاداً في الأمعاء وأمراضاً أخرى في الجهاز العصبي، أجريت له عملية جراحية دقيقة، واستغرقت فترة المراقبة بضعة أشهر، وكلف علاجه مليوناً و500 ألف درهم. 

الرابعة لرجل مصاب بنوعين من السرطان في البطن، وحصل على العلاج في الولايات المتحدة، تمثّل في عمليتين جراحيتين باستخدام أحدث تقنيات الروبوت، واحتاج إلى نقاهة لأربعة أيام فقط، لأن ذلك يعد من أبرز منافع هذا النوع من العمليات، وقد كلّف علاج هذه الحالة 500 ألف درهم.

كم تخصص الميزانية السعودية للقطاع الصحي سنوياً؟

العربية.نت 21/3/2017

ينتظر القطاع الصحي في السعودية، الذي يعد الأكبر في منطقة الخليج من حيث الإنفاق الحكومي، الكثير من التغييرات، خاصة بعد وضع هذا القطاع بين اهتمامات المملكة لتحقيق رؤية 2030.

وجاءت دراسة الخصخصة ضمن مساعي الحكومة لتطوير القطاع الصحي ورفع مستوى الخدمة وترشيد الإنفاق.

وتحتضن السعودية أكبر قطاع للرعاية الصحية بين دول الخليج، حيث تستحوذ على نحو 48% من إجمالي إنفاق الحكومات الخليجية على الرعاية الصحية، تليها الإمارات بنسبة 26%، وهو ما يعزز الفرص الاستثمارية في القطاع، بحسب تقرير لشركة "أردينت أدفايسوري أند أكاونتنج".

وقد أدركت المملكة أهمية هذا القطاع، إذ يأتي القطاع الصحي في المركز الثاني بعد القطاع التعليمي في المملكة من حيث حجم الإنفاق في الميزانية العامة.

وخصصت السعودية نحو 13% من إنفاق الميزانية لتطوير القطاع سنويا منذ عام 2010 بشكل عام، لكن ذروة ما خصصته المملكة للإنفاق على القطاع الصحي خلال السنوات الثماني الماضية جاءت في ميزانية 2015 عند 160 مليار ريال، أي أكثر من 18% من الإنفاق المتوقع.

كما تعمل السعودية على تطوير القطاع الصحي ورفع مستوى الخدمة المقدمة ضمن أهداف رؤية 2030، حيث تعتزم التوسع في خصخصة الخدمات الحكومية وتأمين بيئة جاذبة للمستثمرين المحليين والدوليين، وزيادة نسبة مساهمة القطاع الخاص في الإنفاق على الرعاية الصحية إلى 35% بحلول عام 2020 من 25% حاليا.

وفي آخر هذه التطورات، كشفت وزارة الصحة السعودية لمجلس الشورى عن خطة لخصخصة جميع المستشفيات الحكومية، بهدف رفع كفاءة الإنتاج وترشيد التكاليف، على أن تكون هذه العملية من خلال إنشاء شركة أو شركات حكومية، تنتقل إليها ملكية المستشفيات الحكومية مع العاملين الحاليين فيها.

وبحسب تقرير شركة "أدرينت" فقد نما عدد المستشفيات بنحو 15% بين 2008 و2014، ليبلغ عدد المستشفيات الحكومية بنهاية عام 2014 312 مستشفى، في حين بلغ عدد المستشفيات الخاصة 141 مستشفى.

وقد طالب مجلس الشورى أن يتم تطبيق التأمين الصحي على جميع المواطنين قبل الخصخصة.

وقارب إجمالي عدد المؤمن عليهم اثني عشر مليون شخص من العاملين في القطاع الخاص وأفراد أسرهم، نحو 20% منهم سعوديون، بحسب مجلس الضمان الصحي التعاوني السعودي.

أما فيما يتعلق بفرص الاستثمار، فقد كشفت الهيئة العامة للاستثمار السعودية عن وجود أكثر من 40 فرصة في القطاع الصحي، بقيمة 41 مليار ريال حتى عام 2020.

وحجم الإنفاق على قطاع الرعاية الصحية لكل فرد تضاعف من 1.400 ريال في عام 2000 إلى 2.800 ريال في عام 2013، بمعدل نمو سنوي قدره 6.4% بالأسعار الثابتة.

«ستاندرد آند بورز» تتوقع ارتفاع أقساط التأمين في الإمارات ودول خليجية

توقعت وكالة ستاندرد آند بورز للتصنيفات الائتمانية، أمس، زيادة أقساط التأمين خلال 2017 في الإمارات ودول خليجية تشمل السعودية والكويت وقطر. وأضافت الوكالة أن هذه التوقعات تأتي على الرغم من التباطؤ الاقتصادي الراهن في دول الخليج، الناتج عن الانخفاض النسبي في أسعار النفط؛ ما أثر بشكل كبير في الميزانيات الحكومية.

وتابع التقرير: «نتوقع أن إجمالي أقساط التأمين في أكبر الأسواق بدول مجلس التعاون الخليجي سيستمر في الزيادة العام الحالي بنحو 30% في الكويت، وبنسبة تبلغ 10% في السعودية والإمارات وقطر».

وتستند افتراضات النمو في الأقساط إلى الخطة المقررة لخصخصة التأمين الطبي، واتجاه الحكومات إلى الإنفاق على البنية التحتية؛ وهو ما سيؤدي إلى عدد أكبر من المخاطر التأمينية.

وذكرت الوكالة الدولية أن «هذا يعني أن نمو الأقساط سيتجاوز توقعاتنا لنمو الناتج المحلي الإجمالي للدول الأربع في 2017؛ إذ نتوقع نمواً بنحو 1.5% في الكويت، ونحو 3.5% في قطر». 

ومن المتوقع أن تظل أسواق التأمين في الدول الأربع رابحة في 2017، لكن التقرير يرى وجود بعض المخاطر المحتملة على الربحية في المدى القصير.

GCC:Biggest marts to see premium growth, volatile profits -- S&P

MEIR
Although the GCC region is far from uniform in terms of insurance

developments, new regulations and types of insurance cover as well as government infrastructure spending, are likely to contribute positively to premium growth in its four largest insurance markets this year, according to a report published yesterday by S&P Global Ratings entitled "Gulf Cooperation Council Insurers: Gross Premiums Will Grow, But Profitability May Be Volatile In 2017".

This is despite the current economic slowdown in the region, which is the result of relatively low oil and gas prices, as these contribute heavily to government budgets. The four GCC markets are Saudi Arabia, the UAE, Qatar, and Kuwait.

"We forecast that gross premiums in the four largest GCC insurance markets will continue to increase in 2017, by around 30% in Kuwait, and by up to 10% in the other three markets," said S&P Global Ratings analyst Emir Mujkic. "Our growth assumptions are based on the planned privatisation of medical insurance schemes and ongoing government spending on infrastructure projects, which will lead to a larger number of insurable risks."

The S&P report added: “Premium growth will exceed our expectations for real GDP growth in the four largest GCC insurance markets in 2017. We forecast that GDP growth will range between 1.5% for Kuwait and about 3.5% for Qatar.”

The four largest insurance markets in the GCC are likely to remain profitable in 2017. However, there is a risk that, in addition to further reserving requirements following the adoption of new regulations in the UAE, the enforcement of mandatory insurance cover in Saudi Arabia, and the privatisation of medical insurance in Qatar and Kuwait, could strain insurers' technical performance, as they lack sufficient data to price the new business appropriately. S&P therefore sees some potential risks to profitability in the short term.

Fierce competition will continue to increase the gap between large and small insurers, as greater size helps insurers to mitigate high fixed costs and increase their competitiveness.

In S&P's opinion, with the help of regulators, this widening gap could prompt the start of industry consolidation over the next one or two years, particularly in Saudi Arabia, and to a lesser extent in the UAE, in a bid to reduce the number of small and loss-making insurers. However, the international ratings agency does not expect any transformative mergers.

التسويق عبر الإنترنت… من الألف الى الياء

ملاذ المدني أراجيك

ماهو التسويق الإلكتروني؟

لطالما كنت أجد صعوبة بالغة في الإجابة عن هذا السؤال بطريقة شاملة و مختصرة, حتى وقع نظري مؤخراً على هذه المعلومات المصورة التي تجسد فحوى  التسويق الالكتروني بكل جوانبه على شكل شجرة!

والحقيقة أن السبب الرئيسي الذي دعاني لكتابة هذه المقالة الطويلة هو ملاحظتي بأن معظم الناس ترى بأن التسويق الالكتروني يتوقف على استخدام فيسبوك و الإعلانات على المواقع و تحسين محركات البحث…الخ, حسناً، أتفق مع هؤلاء الناس و لكن الى حد معين… فالحقيقة أن ما ذكر هو عبارة  القنوات أو الأغصان كما في هذه الصورة و لا يمثل مفهوم التسيوق الإلكتروني برمته.

الجذور:

1- Research أو البحث:

يمثل البحث الخطوة الأساسية لبداية أي مشروع ربحي سواء كان تقليدياً أو على الويب, و تبدأ هذه الخطوة بالتعرف على غاية الموقع أو المنتج …ما هي المشكلة التي يحلها الموقع أو المنتج للزبائن أو المستخدمين؟ ما هو هدف الموقع؟ ….إن الإجابة على هذه الأسئلة يمثل وضع حجر الأساس لبداية رحلة ناجحة لمشروعك التجاري على الويب.

يأتي فيما بعد دور التعمق في عملية البحث السوقي و الإجابة على العديد من التساؤلات… كوضع المنافسة بشكل عام و موصفات جمهور الزبائن … أين سوف يقف الموقع تجاه المواقع المنافسة؟… من هم جمهور المستهلكين أو المستخدمين؟ ما هي سلوكياتهم على الويب’ ما هي المواقع التي يرتادونها, ما هي أعمارهم,اهتماماتهم, أماكنهم, جنسياتهم؟ … الخ.

2- Strategy الإستراتيجية:

تضمن الإستراتيجية الواضحة تحقيق أهداف مشروعك التجاري و ذلك من خلال تقسيم السوق إلى قطع صغيرة بناء على نتائج البحث السوقي الذي ذكرناه و من ثم التركيز على استهداف القطع السوقية الواعدة أو الأكثر ميلاً لإستخدام او شراء منتجك.

1- ابدأ بتعريف الجوانب الفريدة التي تمّيز منتجك عن باقي المنتجات في السوق و التي تدفع زوار الموقع بالنهاية الى تحقيق الأهداف التي تبتغيها USPs Unique selling Point
2- فكر بميزات جديدة لا تتواجد لدى المنافسين يمكن اضافتها الى منتجك و بأقل التكاليف ( خدمات التوصيل المجانية, تغليف مميز, نكهات جديدة..الخ)
3- فكر بالطرق التي قد تزيد من تفاعل الزبائن مع منتجك ( مثال: خصم x% على كل صديق يتم احالته)

….الإستراتيجية الناجحة في التسويق الالكتروني تقوم على ايجاد الحلول التي تهدف الى زيادة عدد مرات الـ Conversions أو تحول الزائر الى زبون و ذلك من خلال إظهار نقاط البيع الفريدة لموقعك USPs التي قمت بتعريفها.

3- المحتوى Content:

المحتوى هو الملك

لا أدري من قال هذه الجملة و لكنني سمعتها كثيراً…بكل الأحوال، المقصود بالمحتوى، الرسالة التي تودّ أو توصلها للزبائن و التي يجب ان تكون متناغمة مع الإستراتيجية التي قد توصلت اليها.

حاول ان تبرز نقاط البيع الفريدة لمنتجك و لكن في نفس الوقت لا تتحول الى رجل مبيعات !… حافظ على نسبة ”الـ 20: 80″ الشهيرة و التي تعني أن 80% من المحتوى يركزّ على المعلومة و على الحلول التي يقدمها المنتج والـ 20% المتبقية على الرسالة الترويجية.

4- اشهارالعلامة التجارية Branding:

و هي عملية دائمة الإستمرارية و لا تحدث في ليلة و ضحاها وهي نتيجة لجهود تسويقية ناجحة قد تستمر لسنوات و لكنها تؤدي بالنهاية الى ترسيخ معنى العلامة التجارية و شكل شعارها في أذهان المستهلكين.

الحقيقة أننا لا نستطيع الإكتفاء ببعض الكلمات لشرح معنى العلامة التجارية! لذا دعونا نكتفي بالإشارة الى الأساسيات كاختيار اسم و شعار جذاب يسهل تذكره من قبل الزبون, أيضا يجب أن تتضمن عملية اشهار العلامة التجارية التركيز على ربط الحاجة التي يسدها منتجك أو موقعك باسمك التجاري…

الجذع:

DEVELOPMENT التطوير و التصميم DESIGN :

الموقع هو جذع شجرة التسويق الالكتروني و المكان الذي يتعرف الزبائن من خلاله على منتجك… فحال كل موقع يحمل غاية تجارية هو كحال أي محل تجاري, فكما الرفوف و الواجهة و الإضاءة و الأرضية …الخ جميعها عوامل تساهم في تسويق المحال التجارية فإن السرعة و التصميم الجيد و البوصلة السهلة هي أيضاً عوامل أساسية لأي موقع الكتروني ربحي.

سرعة تحميل الموقع و خلوه من الأخطاء من ناحية الأكواد المستخدمة مع وجود نظام سهل لإدارة المحتويات Content Management System قادر على التحكم بمعظم أجزاء الموقع بالإضافة الى التصميم الجذاب و سهولة التصفح ….جميعها عوامل مهمة تساعد على تحقيق الغاية الربحية … فبدون تحقق أي من هذه العوامل لا يوجد داعي أصلاً لصرف الأموال على قنوات اشهار المواقع التي سوف نتكلم عنها.

الأغصان

و هي القنوات التسويقية للموقع و التي يتجلى دورها في جلب الزبائن الى المحل التجاري! و غالباً ما تحمل هذه القنوات في طياتها معنى العلامة التجارية و الجوانب المميزة للموقع أو المنتج للجمهور المستهدف, وتختلف أهمية استخدام هذه القنوات حسب نوع المنتج أو الموقع.

1- الإعلان الرقمي Online advertising:

و هو مشابه جداً للإعلانات التقليدية و يقوم فيها المعلن بشراء مساحة اعلانية أو مرات ظهور Impressions من موقع آخر و عادة ما يكون الموقع المُعلن فيه متعلق الى حد ما بالمنتج المراد تسويقه, و الغاية من هذه الإعلانات هو جلب الزوار و تحويل هؤلاء الزوار الى زبائن كنتيجة نهائية.

هناك أنواع عديدة من الإعلانات الرقمية, كالبرامج الإعلانية Affiliate Programmes, الراوبط النصية الإعلانية, و المدون الضيف…الخ

2- الإعلام الإجتماعي Social Media:

و يهدف التسويق عبر هذه القناة الى الوصول الى الجمهور المستهدف من خلال مواقع الشبكات الإجتماعية كالفيسبوك, تويتر جوجل بلس اليوتيوب…الخ, و يعتمد التسويق بواسطة الإعلام الإجتماعي على بناء مجموعات إجتماعية مهتمة بالعلامة التجارية و ذلك من خلال مخاطبة الجمهور المستهدف عن طريق مشاركة محتويات مثيرة للإهتمام كالمعلومات المصورة, تدوينات, فيديوهات, كتب الكترونية.

3- التسويق عبر محركات البحث Search Engine Marketing:

هناك نوعين من قنوات التسويق عبر محركات البحث, النوع المجاني SEO و الذي يهدف الى زيادة ظهور الموقع المراد تسويقه على صفحات نتائج محرك البحث SERPs و يعتمد هذا النوع من التسويق على فهم خوارزميات محرك البحث و انتاج محتويات ذات جودة عالية بشكل دائم و استجلاب روابط من مواقع أخرى و الإلتزام بإرشادات محركات البحث في هذا المجال و الكثير الكثير من العوامل الأخرى … بسبب تعقيدات هذا النوع من التسويق, تلجئ معظم الشركات الى توظيف خبير أو الإستعانة بشركات متخصصة في هذا المجال.

النوع الثاني من أنواع التسويق عبر محركات البحث هو النوع المدفوع و هو عبارة اعلان نصي يظهر أعلى صفحة نتائج البحث و على الجهة اليمنى (اذا كنت تستخدم جوجل العربي), و عادة مايدفع المعلن على كل نقرة على الإعلان في صفحة نتائج البحث.بمعنى آخر, يطلب المعلن من محرك البحث اظهار اعلانه عند بحث المستخدمين على كلمات مفتاحية معينة يختارها المعلن نفسه.

4- التسويق عبر الإيميل Email Marketing:

تعتمد هذه القناة التسويقة على ارسال نشرات بريدية أو محتويات اعلانية الى ايميلات الجمهور المستهدف. من المفضل أخلاقياً و مهنياً عند استخدام هذا النوع من التسويق الحصول عى موافقة مسبقة من الجمهور المستلم لهذه الإيميلات وتوفير طريقة سهلة لالغاء الاشتراك بهذه الخدمة..

5- العلاقات العامة Public Relation:

و عادة ما تعتمد الشركات الكبرى و الرائدة في مجال معين على هذا النوع من القنوات التسويقية و تقوم بنشر البيانات الصحفية في المواقع الإخبارية بالإضافة الى الإعتماد على وكالات العلاقات العامة الإلكترونية لنشر أخبارها.

أخيرا أود التكلم عن التحليل Analytics و أدوات التتبع كجوجل أناليتكس و سايت كاتاليست و غيرها و التي هي باعتقادي الشخصي أهم جانب في عملة اشهار المواقع او التسويق الالكتروني… و التي من خلالها يستطيع المسّوق أن يحدد ثمار الأموال التي صرفت على الحملة الإعلانية ROI و بشكل دقيق جدا, بخلاف التسويق التقليدي و الذي يعتمد غالباً على مقارنة ايرادات المشروع التجاري قبل و بعد طرح الحملة الإعلانية و التي غالبا ما تفتقر الى الدقة.

بواسطة أدوات التتبع التي تقدمها الكثير من الشركات ( جوجل أناليتكس,سايت كاتاليست… الخ), يستطيع المّسوق الإلكتروني تحليل رد فعل المستهلك تجاه الإعلان و تتبع حركة المستهلك على الموقع و تتيع مصاريف الحملة الإعلانية و مقارنتها بالإيرادات يوم بيوم.

مصر: 10 أهداف للجمعية المصرية لتنمية الوعى التأميني

تاريخ النشر: 

31/08/2015

المصدر: 

Al Mal Newspaper

قال أحمد نجيب، رئيس مجلس إدارة الجمعية المصرية لتنمية الوعى التأميني «EIAA»، إن الجمعية تسعى لتحقيق 10 أهداف رئيسية فى إطار إستراتيجية عامة تستهدف من خلالها إزالة العقبة الرئيسية التى تواجه نمو القطاع المالي غير المصرفي بتنوعاته المختلفة -سواء فى التأمين أو التأجير التمويلي أو صناديق التأمين الخاصة، وكذلك فى التأمين البنكي – التى تتركز فى منظومة الوعى الشامل.

وأضاف أن مواجهة ضعف الوعى التأميني من خلال تشابك صناعة التأمين والتي تمثل شبكة الحماية الرئيسية لقطاعات الاقتصاد المختلفة، سينعكس مردودها على معدلات النمو حيث ان ضعف الوعى يؤثر بنسبة معتبرة فى انخفاض الناتج الكلي للأنشطة المالية سواء المصرفية أو غير المصرفية.

وأشار نجيب إلى أن قائمة الأهداف العشرة التي تسعى الجمعية المصرية لتنمية الوعى التأميني لتحقيقها تشمل إقامة الدورات التدريبية لتنمية الوعى التأميني لدى كل الاطراف والأطياف العاملة فى النشاط المالي، إضافة الى تكثيف الدورات التدريبية لتطبيق الأساليب والطرق الترويجية الحديثة لزيادة الوعى التأميني وإقامة المؤتمرات السنوية للأنشطة التأمينية، وكذلك عقد ندوات للعمل على التطوير المهني للحث على زيادة الوعى التأميني، وإصدار مطبوعات دورية عن أنشطة التأمين بمختلف أنواعه.

وأضاف أن قائمة الأهداف تشمل كذللك التدريب على رفع مستوى كفاءة القوى البشرية العاملة فى قطاع التأمين، وإبرام اتفاقيات للتدريب والتعاون مع معاهد التعليم المتخصصة التي تخدم قطاع التأمين، إضافة الى المساهمة فى تطوير وتحديث العمل المهني فى مجال التأمين، والمساهمة والعمل على زيادة الوعى التأميني فى مجال المشروعات الصغيرة ومتناهية الصغر فى كل ما يتعلق بهذا النوع من الاستثمار لدوره المباشر فى نمو الاقتصاد القومي، وأخيرا السعى لريادة مصر للسوق التأمينية على مستوى الدول العربية، مؤكدا أن الجمعية لن تمارس أيا من الانشطة السالفة إلا بعد الحصول على التصريحات من الجهات المختلفة.

ووافقت وزارة التضامن الاجتماعي على إشهار الجمعية المصرية لتنمية الوعى التأميني «EIAA» كجمعية أهلية تخضع لإشراف ورقابة وزارة التضامن برقم 5536 لسنة 2015.

نتائج رائعة لشركة أليانز داخل ألمانيا

أعلنت مجموعة "أليانز"،أكبر شركة تأمين في ألمانيا، اليوم الخميس، تحقيق مكاسب في السوق الألمانية خلال العام الماضي. وارتفع إجمالي حجم أعمال الشركة خلال العام الماضي بنسبة 6ر4% إلى 4ر32 مليار يورو (32ر34 مليار دولار)، في حين ارتفع عدد عملائها في ألمانيا خلال الفترة نفسها بمقدار 66 الف عميل إلى 4ر20 مليون عميل. وزاد صافي أرباح الشركة بنسبة 4ر12% إلى حوالي ملياري يورو (12ر2 مليار دولار)، في حين زادت النفقات مما أدى إلى تراجع أرباح التشغيل. وكان الجزء الأكبر من نمو أرباح الشركة من نصيب قطاع التأمين على الحياة حيث زاد إجمالي حجم أعماله بنسبة 4ر6% إلى 8ر18 مليار يورو (9ر19 مليار دولار). واعتبر مانفريد كنوف، رئيس مجلس إدارة الشركة، نتائج الشركة خلال العام الماضي "مذهلة"، مضيفا "نحن فخورون بالنتائج".

المنافع الصحية التسعة حسب المادة الرابعة من النظام الصحي السعودي

المادة الرابعة

توفر الدولة خدمات الرعاية الصحية الموضحة أدناه للموطنين بالطريقة التي تنظمها :

1-رعاية الأمومة والطفولة /صحة المرأة

2-برامج التحصين

3-الرعاية الصحية للمعوقيين والمسنين

4-الرعاية الصحية للطلاب والطالبات

5-الرعاية الصحية للحوادث والطوارئ والكوارث

6-مكافحة الأمراض المعدية والوبائية

7-علاج الأمراض المستعصية مثل إزالة الأورام وزراعة الأعضاء والغسل الكلوي

8-الصحة النفسية 

9-غير ذلك من عناصر خدمات الرعاية الصحية الأولية

مظلة التأمين الصحي البريطاني نموذجا و10 تعليقات أخري

تنبثق فلسفة التأمين الصحي للمواطنين من رؤية مؤداها أن الرعاية الصحية للمواطن بما تتضمنه من خدمات ورعاية وعلاج هي من أُسس التنمية، بل وعمقها البنيوي، على اعتبار أن المواطن السليم المكفول في رعايته الصحية وخدماته الوقائية والعلاجية هو نواة التنمية وثمرتها، فإذا كانت النواة سليمة وصحيحة كان الثمر كذلك والعكس صحيح، فالمواطن السليم هو من يقوم بالبناء والتشييد والتعليم والتطبيب والدفاع عن الوطن في كافة جبهاته الوطنية الداخلية والخارجية، وبقدر ما تكون الرعاية للنواة يكون العطاء والبذل والولاء.
من هذا المنطلق استمرت منظومة الرعاية الصحية البريطانية لمواطنيها لأكثر من ستين عاماً، والتي بدأت منذ عام 1948 في الفترة التي أعقبت نهاية الحرب العالمية الثانية كمكافأة للمواطنين وتحفيز لهم على الْمُضي قُدماً في عملية البناء والنهضة لوطنهم ومجتمعهم بعدما شهده من تعثر ودمار إبان الحرب العالمية، وذلك إيماناً بأن المواطن هو أساس التنمية وجوهرها، وبه تـَبْنِي الدولة حضارتها ومجدها، وحيث إن التأمين الصحي البريطاني المجاني الشامل يعتبر نموذجاً ناجحاً على مستوى العالم في آليته ودقة تطبيقه بجميع تفاصيله وقوة إدارته الصحية، وبما يشمله من جميع شرائح المجتمع على اختلاف ثرواتهم ومداخيلهم، وما يتضمنه من استثناءات وامتيازات إضافية تتمتع بها بعض الفئات من المواطنين، مثل من هم دون 18 سنة، ومن بلغوا الستين عاماً، ومن يعانون من أمراض مزمنة والعاطلين عن العمل ومشمولي الضمان الاجتماعي، وغير ذلك من الامتيازات والتفاصيل التي يضيق المجال عن شرحها وتفصيلها، والتي تستحق التقدير والاهتمام للاستفادة منها كتجربة ناجحة ونموذج يُحتذى به على مستوى دول العالم.


ولعله من المفيد أن نعرف أن مظلة التأمين الصحي البريطاني الشامل لمواطنيها البالغ عددهم 64.7 مليون نسمة (2015) وما يتضمنه من رعاية وعلاج مجاني منقطع النظير، لم يكن مصدر تمويله الأساسي من خزينة الدولة وموازنتها، وإنما كان مصدره الأساسي من الضرائب المفروضة على العمال والموظفين حسب نسب رواتبهم، أي أن منبع تمويله هو الشعب، ويتم دعمه كذلك من التجارة واستثمارات الدولة الاقتصادية ومداخيلها المختلفة، وعلى الرغم مما وجده النظام من احتجاج بعض الأطباء والهيئات الصحية في بدايته، غير أن الحكومة استطاعت إقناع الجميع بتطبيق النظام الذي يضمن رعاية صحية كاملة لجميع المواطنين دون اعتبار للأموال التي يملكونها أو الثروات التي يتمتعون بها، ومن هنا يعتبر نظام التأمين الصحي البريطاني الشامل جوهر الحياة البريطانية وفخرها، فهو من مال الشعب وإليهم ترجع خدماته في أفضل مستوى صحي وتخصصي شامل، ودور الحكومة فيه هو مجرد تنظيم الإنفاق، وقد بلغ حجم تمويل القطاع الصحي 145 مليار جنيه إسترليني من موازنة الدولة السنوية، وذلك في الفترة من أبريل 2016 إلى مارس 2017، وبزيادة 3% عن العام السابق، والذي جعله يحتل المرتبة الثانية بعد قطاع التأمينات الاجتماعية الذي بلغ تمويله 240 مليار جنيه إسترليني من الميزانية المالية لنفس الفترة وبزيادة 4% عن العام السابق، ومن ذلك المبلغ يتولى القطاع الصحي تحمل كافة تكاليف ذلك القطاع ومسؤولياته بما يتضمنه من رواتب أطباء وممرضين وإداريين وبناء مستشفيات وصيانة مبان وإنشاء كليات ومراكز للتدريب ومعاهد تمريض، بالإضافة إلى ما يقدمه من رعاية صحية كاملة للمواطنين بكامل ما تتضمنه خدماتها الطبية من رعاية ووقاية وعلاج وأدوية وعمليات جراحية مختلفة ومراكز صحية منتشرة في كل منطقة وحي، هذا إلى جانب المتابعة والزيارات المنزلية الإضافية لبعض الفئات التي تتطلب ذلك، وغير ذلك من التفاصيل المثيرة للإعجاب والتقدير، وكل ذلك في ظل إدارة تلتزم بخطوط الدولة في تنفيذ قواعد النظام الصحي المبني على إستراتيجية وطنية قائمة على أن التأمين الصحي قاعدة للتنمية ولا يحتاج إلى تجارة ومضاربة وشركات تأمين للمواطن، لأن ذلك يناقض فكرة وفلسفة الدولة في رعايتها وضمانها للمواطن السليم من المهد إلى اللحد، وأن التأمين الصحي يستهدف تهيئة المواطن السليم لسوق العمل وما يبادر به من إبداع وتفوق يسهم به في بناء المجتمع وتنميته.
المصدر مقال الأستاذة عبلة مرشد في الوطن السعودية 9/3/2017


تعليق من صديق الحكيم
1- متوسط فاتورة المواطن البريطاني في التأمين الصحي =145 مليار جنيه استرليني /65 مليون نسمة =2230 جنيه استرليني تقريبا في السنة 
2-كل البريطانيين يظلل نظام التأمين الصحي كل أفراد المجتمع البريطاني ، وتتعامل معه العائلة المالكة ورئاسة الوزراء والوزراء حيث يدخلون المستشفيات العامة عند الحاجة إليها . ويكون من العار السياسي الذهاب إلي عيادة خاصة ، لأن معني ذلك التشكيك في النظام الحكومي الصحي للبلاد.. وقد وضعت الأميرة الراحلة ديانا طفليها وليم وهاري في مستشفي حكومي ، كذلك تذهب رئيسة الوزراء الأسبق البارونة تاتشر للعلاج تحت غطاء التأمين الصحي ولا تدفع شيئاً لعلاجها مثل أي مواطن عادي.

3-العلاج الكامل لدي الطبيب الممارس مجاناً ، فلا يدفع المواطن شيئاً علي الإطلاق ، سواء للفحص ، أو أخذ عينات الدم الذي تتم دورياً ، كما أن الممرضين لا يحصلون علي أتعاب من المواطنين في سبيل إجراء المتابعة ومساعدة الطبيب الممارس .

4-تتولي المستشفيات استقبال المرضي في العيادات الخارجية ، وكل الكشف والمتابعة بالمجان ، كذلك العمليات الجراحية من البسيطة إلي الأخري المعقدة والدقيقة ، التي تجري لنقل الأعضاء ومتابعة حال المريض لفترة طويلة . وعلاج المرضي في المستشفيات مجاناً بالكامل ، ويشمل ذلك المتابعة اليومية وفحص الأطباء وإجراء العمليات الجراحية ، بالإضافة إلي تقديم وجبات الطعام الثلاث التي تُقدم مجاناً بالإضافة إلي الشاي والقهوة والعصائر ، وتوفير الكتب والمجلات والصحف اليومية أيضاً.

5-كل الأطباء ينضمون إلي شبكة التأمين الصحي ويتفرغ الطبيب بالكامل لعمله في العيادات المنتشرة في الأحياء ، ومهمته هي المتابعة لحالة مرضاه ، والكتابة إلي المتخصصين وتوجيه المرضي إلي المستشفيات في حالة الحاجة لعلاج متخصص أو لإجراء العمليات الجراحية.

6-يعفي المريض الذي يصل إلي سن الستين من دفع ثمن روشتة الدواء ، كما أن أصحاب الأمراض المزمنة لا يدفعون شيئا من ثمن الأدوية ، إذا إنها بالمجان . ويعفي الأطفال حتي سن 18 سنة من دفع ثمن الروشتة العلاجية التي تصرفها الصيدلات .

7-مهمة جهاز التأمين الصحي ضمان وجود المواطن السليم وحمايته من الأمراض ومنعها من غزو جسمه . ومهمة الدولة هي توفير الرعاية من المهد إلي اللحد للمحافظة علي الإنسان ورعايته وضمان مظلة صحية من أعلي التخصصات ، فالعلم يصب كله في قطاع الصحة والمستشفيات وتصنيع الأدوية.. يتكفل النظام الصحي بإجراء كل العمليات الجراحية مهما كانت معقدة ومكلفة مالياً .

8-التأمين الصحي في بريطانيا هو قاعدة التنمية في البلاد ، ولا يحتاج هذا القطاع لتحويله إلي تجارة ومضاربة ، لأن ذلك يضر بفكرة فلسفة الدولة القائمة علي مواطن سليم تهيئه لدخول سوق العمل والإبداع والتفوق أيضاً. 
9-تتعامل الخدمة الصحية الوطنية في بريطانيا مع مليون مريض كل 36 ساعة، وهي تغطي كافة المجالات العلاجية والصحية مثل فحوصات ما قبل الحمل والاختبارات الروتينية وصحة الأطفال والأمراض المزمنة وزراعة الأعضاء وخدمات الطوارئ.

 ملحوظة :تتعامل مع 243 مليون مريض في العام 

10-يعمل لدى "أن أتش إس" أكثر من 1.6 مليون شخص، مما يجعلها ضمن أكبر خمس مؤسسات في العالم من حيث عدد الموظفين مع وزارة الدفاع الأميركية (بنتاغون)، وسلسة مطاعم ماكدونالدز، وسلسة متاجر وول مارت، والجيش الصيني.

Trumpcare Might Break the Insurance Market

Republican leaders have claimed that their new health care legislation will finally stabilize America's wobbly insurance markets, which under Obamacare have failed to settle down in many states. Unfortunately, there are strong reasons to worry that their proposal would make the damage worse in some markets—and maybe collapse them entirely.

The reason why boils down to two words: adverse selection. That's the troublesome situation in which customers wait until they get sick to buy health coverage. When it occurs, carriers tend to lose money and pull out of the market; after all, nobody wants to run an insurance business enrolling nothing but congestive heart failure and cancer patients. 

ترامب كير

التأمين الصحي الإلزامي في دبي يرفع الطلب على الأدوية 100%

توقع الدكتور علي السيد مدير إدارة الصيدلة في هيئة الصحة أن حجم الطلب على الأدوية في القطاعين العام والخاص سيرتفع 100%بنهاية العام الجاري، وذلك بعد تطبيق قانون الضمان الصحي الإلزامي للمواطنين والمقيمين، مبيناً أن نسبة كبيرة من الوافدين كانوا يقومون بإحضار أدويتهم من بلدانهم بسبب فروقات الأسعار، ولكن في ظل وجود التأمين ستصبح الأسعار على المستهلك اقل بكثير من الدول الأخرى.

67 صنفاً

وأشار الى ان الهيئة قامت بإدخال 67 صنفاً جديداً من الأدوية بعد تسجيلها في وزارة الصحة شملت علاجات جديدة، الأمراض المزمنة والجهاز التنفسي اضافة لأدوية جديدة لمختلف أنواع السرطانات لا تتوفر في الجهات الصحية الأخرى بسبب ارتفاع أسعارها وتعمل على إحضار الأدوية غير المسجلة من الخارج في حال تم طلبها من قبل الأطباء المعالجين لإرضاء وإسعاد المواطنين لاعتبار ان صحتهم تعتبر خطاً احمر.

وقال إن تطعيم سرطان عنق الرحم يصرف للمواطنات عند اجراء فحص ما قبل الزواج، وأيضاً للمقيمات بأسعار رمزية مؤكداً ان التطعيم الذي يعطى على ثلاث جرعات اختيارياً وليس اجبارياً.

وقال الدكتور علي في مؤتمر صحفي على هامش مؤتمر دبي للصيدلة والتكنولوجيا دوفات الذي اختتم فعالياته الخميس في مركز دبي التجاري للمؤتمرات بان عدد اصناف الأدوية المتداولة في الهيئة انخفض من 1500 الى 1350 صنفاً بسبب قيام ادارة الصيدلة بالتوقف عن طلب الأصناف القديمة التي لا يتم طلبها من قبل الأطباء، لافتاً الى ان النظام الاكتروني في الإدارة يوفر معلومات كاملة وشاملة عن كميات ونوعيات الأدوية اضافة لتاريخ انتهاء الأدوية المخزنة لديها وكمية المخزون المتبقي الأمر الذي سهل على الإدارة توفير الأدوية 12 شهراً على مدار العام، الامر الذي ينطبق أيضاً على التطعيمات.

رضا

وأفاد رئيس قسم الخدمات الصيدلانية في الهيئة أن نسبة الرضا عن الخدمات الصيدلانية في الهيئة وصلت العام الماضي الى 85%في مستشفى راشد، و92 في مستشفى لطيفة للنساء والولادة، و85 في مستشفى دبي، و87%في مستشفى حتا، في حين وصلت في مراكز الرعاية الصحية الأولية الى 89%، ونسعى لإيصالها الى معدلات نسب أعلى في نهاية العام الجاري بعد الانتهاء من إدخال الربورت الآلي لمستشفيات الهيئة في دبي.

وأشار الى ان الهيئة قامت بإدخال تطبيق «اسأل الصيدلي» للمريض أو المستخدم يتيح إرسال أي سؤال عبر التطبيق حول الأدوية أو أي جوانب صحية أخرى ناتجة عن استخدام الأدوية، وذلك للحصول على إجاباتها مباشرة أو خلال 24 ساعة، وذلك تبعاً لطبيعة السؤال، حيث يتم كتابة الإجابة ومراجعتها والتدقيق عليها من قبل نخبة من صيادلة الهيئة.

ترامب و نظام التأمين الصحي الجديد

الرئيس الأمريكي دونالد ترامب يؤكد الإسراع في تحقيق نظام التأمين الصحي الجديد الذي وعد به لخلافة نظام سابقه المعروف ب: أوباما كير”.

هذا ما قاله ترامب الجمعة خلال استقباله لمجموعة من الأعضاء في مجلس النواب الأمريكي الذين تناقش معهم التفاصيل القانونية للمشروع البديل.

كما صرّح دونالد ترامب قائلا:“إنّه الوقت لتحقيق هذا الهدف، نحن نعمل سويا، لقد توصلنا إلى نتائج كبيرة في ظل روح رائعة، أعتقد أنّه أمر سيتحقق قريبا جدا.”

إلغاء العمل بنظام التأمين الصحى “أوباما كير” أثار انتقادات كثيرة في الولايات المتحدة، تقرير صادر حديثا أشار إلى أنّ عشرة ملايين أمريكي يواجهون خطر فقدان تغطية التأمين الصحي في حال الموافقة على النظام المقترح وإلغاء نظام “أوباما كير” للرعاية الصحية.

التعاونية للتأمين تضم إلي شبكتها 118 مستشفا حكوميا

تم إدراج 118 مرفقاً صحياً تابعاً لوزارة الصحة ومعتمداً من قبل مجلس الضمان الصحي التعاوني ضمن أكبر شبكة مقدمي خدمات طبية معتمدة لدى التعاونية ويزيد عددها عن 2000 مستشفى ومستوصف ومركز طبي. جاء ذلك عبر اتفاقية بين التعاونية ووزارة الصحة قام بتوقيعها عقاب ابن عبود المشرف العام على اقتصاديات الصحة بالوزارة و عمر المحمود نائب الرئيس التنفيذي للتأمين الطبي والتكافل بالتعاونية. تهدف هذه الاتفاقية إلى تقديم خدمات صحية شاملة لأكبر شريحة من المستفيدين، والاستفادة من الخبرات التي يقدمها قطاع التأمين في عملية تطوير جودة الأداء، إضافة إلى ضمان حصول كافة الأفراد على خدمات رعاية صحية عالية الجودة. وأعرب عمر المحمود عن سعادته بتوقيع هذه الاتفاقية التي تعد امتداداً للشراكة الحقيقية مع القطاع الصحي الحكومي.

توقعات ومؤشرات متفائلة لقطاع التأمين الإماراتي

10 % النمو السنوي المتوقع حتى 2020حوالي

48 مليار درهم حجم قطاع التأمين محلياً 2017حوالي

أكد خبراء أن قطاع التأمين مرشح للنمو بنسبة تفوق 10 % خلال العام الجاري، ليصل إجمالي الأقساط المكتتبة لجميع فروع التأمين في الدولة إلى 48 مليار درهم، مقارنة بنحو 44 مليار درهم حجم أقساط التأمين خلال العام الماضي 2016. وأشاروا إلى أن قطاع التأمين في الإمارات يستعد للانطلاق إلى مرحلة جديدة في 2017، فيما شهد القطاع طفرة كبيرة خلال 2016، مواكباً نمو الاقتصاد الوطني.

وتؤكد البرامج والمشاريع التطويرية لدى هيئة التأمين ومؤشرات النمو الإيجابية التي يمتلكها الاقتصاد الوطني أن قطاع التأمين ينطلق نحو مرحلة جديدة من زيادة نمو الأعمال ويتوقع في هذا الإطار أن تبلغ قيمة الأقساط المكتتبة في قطاع التأمين حوالي 70 مليار درهم عام 2020 بمعدل نمو سنوي 10 %.

كما من المتوقع أن ترتفع الأموال المستثمرة في القطاع إلى 65 مليار درهم مقارنة 60 ملياراً العام الماضي و45.7 مليار درهم عام 2015، تتركز 60.5 % منها في الأسهم والسندات يليها 20.7%في الودائع، فيما يتوقع أن ترتفع حقوق المساهمين في شركات التأمين الوطنية إلى 21 مليار درهم مقارنة مع 19 ملياراً العام الماضي و17.5 مليار درهم في 2015.

قرارات داعمة

وتلقى قطاع التأمين في الإمارات دعماً من قرارين حكوميين تم تنفيذهما مع مطلع العام الجديد 2017، حيث قررت الحكومة إلزامية التأمين لجميع الحاصلين على إقامات صادرة من دبي، بما يشمل أفراد الأسر، والعمالة المنزلية والمرافقين وغيره.

وهو ما أدى إلى قيام شركات التأمين خلال ديسمبر فقط بالتأمين على أكثر من 10 % من حاملي إقامة دبي، وبما يناهز 400 ألف وافد، بأقساط تصل بمجموعها إلى نحو نصف مليار درهم لهذا الشهر فقط. أما القرار الآخر فكان قرار هيئة التأمين بتحديد نطاق أسعار تأمين السيارات.

والذي تضمن رفع الحد الأدنى لأسعار وثائق تأمين السيارات (ضد الغير والشامل)، وعدم السماح بالنزول دونها، ووضع آليات تمنع حروب الأسعار، في مقابل تقديم بعض الخدمات الإضافية للمؤمنين، كالسيارة البديلة ورفع قيمة التعويض وغيره.

مرحلة جديدة

وقال إبراهيم عبيد الزعابي مدير عام هيئة التأمين، إن قطاع التأمين في الإمارات يستعد للانطلاق إلى مرحلة جديدة مع بداية 2017، فيما شهد القطاع طفرة كبيرة خلال 2016، مواكباً نمو الاقتصاد الوطني، حيث بلغت قيمة الأقساط المكتتبة للتأمين نحو 40 مليار درهم.

من جانبه توقع فريد لطفي، الأمين العام لجمعية الإمارات للتأمين، أن «يشهد العام الجاري 2017 نمواً ملحوظاً في إجمالي الأقساط المكتتبة لجميع فروع التأمين في الدولة بعد دخول النظام الجديد للوثيقة الموحدة للتأمين على المركبات حيز التنفيذ، مطلع يناير الماضي، وما صاحبه من زيادات سعرية.

وأكد لطفي أن التأمين الصحي بات يحتل المرتبة الأولى في أنواع التأمين، من حيث قيمة الأقساط المكتتبة بنسبة تزيد على 40%، يليه التأمين على المركبات، ومن ثم التأمين على المباني والمنشآت، وغيرها من أنواع التأمين الأخرى».

معدلات نمو

من جانبه أكد الخبير المالي راديك أنيهوتري، المحلل في شركة «كومبيرت فورمي» المتخصصة في دراسات قطاع التأمين، أن قطاع التأمين في الدولة على موعد مع قفزة من النمو بداية من العام الجاري، حيث من المتوقع أن تشهد شركات التأمين نمواً في إيراداتها وأرباحها السنوية بنسب تتراوح ما بين 10 إلى 15 %، على أن يستمر النمو بمعدل 10 % خلال الأعوام الأربعة المقبلة على أقل تقدير.

وأضاف أن الانعكاسات الإيجابية للقرارات التي أعلنت عنها هيئة التأمين أواخر العام الماضي، ظهرت على النتائج السنوية لشركات التأمين، حيث اتجه العديد من المتعاملين إلى تأمين مركباتهم قبل نهاية العام الماضي لتجنب زيادة الأسعار ما انعكس على إيرادات شركات التأمين خلال الربع الرابع. وأضاف أن مزيداً من الارتفاعات في الأرباح ستظهر في النتائج الربعية والنصفية وفي 2017 بشكل عام.

زيادة الإنفاق

وقالت خبيرة التأمين هولي بويد إن شركات التأمين رفعت الأسعار بشكل كبير بعد صدور قرارات الهيئة، ما يعني أن إيرادات هذه الشركات سترتفع خلال العام الجاري بنسب قد تصل في بعض الشركات إلى 50 %، خصوصاً وأن القرارات الجديدة لم تلزم الشركات بزيادة الإنفاق بأي شكل من الأشكال.

وأضافت أن هذه الزيادة في الإيرادات والأرباح ستنعكس على إجمالي الأقساط المكتتبة في القطاع التي نمت العام الماضي بنسبة ملحوظة، كما من المتوقع أن ترتفع العام الجاري بنسبة تفوق

10 %. وأضافت بويد أن القرارات الجديدة التي أصدرتها هيئة التأمين أخيراً، سواء تلك المتعلقة بأسعار تأمين السيارات أو التأمين الصحي، ساهمت بشكل كبير في تحول العديد من الشركات إلى الربحية خلال 2016 بعد أن تكبدت لسنوات خسائر بالملايين.

693

مليون درهم أرباح شركات التأمين المدرجة في سوق دبي خلال العام 2016 مقارنة بـ134 مليوناً في السنة المالية 2015.

12.6

مليار درهم إجمالي الإيرادات التي حققتها شركات تأمين دبي في 2016 مقارنة بنحو 11.3 ملياراً خلال العام 2015.

32.5

مليار درهم إجمالي موجودات شركات التأمين في دبي بنهاية 2016 بنسبة نمو 10.2 % مقارنة بحوالي 29.6 ملياراً في نهاية 2015.

11

شركة تأمين مدرجة حققت أرباحاً صافية خلال العام الماضي مقابل شركتين فقط سجلتا خسائر بانتهاء السنة المالية وهما أمان وسلامة.

3

شركات تأمين مدرجة في سوق دبي استطاعت التحول من الخسارة في 2015 إلى الربحية العام الماضي وهي دار التكافل وأريج والصقر للتأمين.