مؤشرات الأداء لقطاع الرعاية الصحية في برنامج التحول الوطني السعودي 2020
ينقسم الجزء المخصص لقطاع الرعاية الصحية في برنامج التحول الوطني إلي 15 هدف استراتيجي
وتحت كل هدف استراتيجي يوجد مؤشر للأداء لقياس هذا لهدف بطريقة علمية ومستهدف علمي وموضوعي يمكن تحقيقه
ويقرن المستهدف بخط الأساس والمستهدف الوطني مع المعيار الإقليمي ثم المعيار العالمي
وهنا سأقدم للقارئ الكريم هذه المؤشرات تباعا
المؤشر السابع
عدد زيارات الرعاية الصحية الأولية للفرد الواحد سنويا
خط الأساس
2
المستهدف
4
المعيار الإقليمي
3.4
المعيار العالمي
7
ملاحظات علي المؤشر
يفيد هذا المؤشر أن خط الأساس 2 زيارة هل هو للمواطن أم للمقيم أم الاثنين معا خصوصا أن الفرق في العدد الكلي هائل
2×21 مليون مواطن =42 مليون زيارة وعلي الجنب الآخر 2×31 مليون مواطن ومقيم =62 مليون زيارة الفارق تقريبا 20 مليون زياة هذا فقط عند خط الأساس
أما علي حساب المستهدف
فيكون زيارات المواطنين 4×21 مليون =84 مليون زيارة وللجميع 4×31 مليون 124 مليون زيارة
وهنا تطرح بعض الأسئلة من أجل تحسين الخطة وواقعية التنفيذ
ما هو متوسط تكلفة الزيارة الواحدة ؟ ماهي مصادر تمويل هذه الزيارات ؟ هل هو الضمان الصحي فقط أم المريض أم الحكومة ؟
وهل ستستوعب مراكز الرعاية الأولية هذه الزيارات من حيث الإتاحة في المركز والأطراف ومن حيث الجودة ؟
المؤشر الثامن
نسبة المرافق الصحية المرخصة التابعة لوزارة الصحة والخاصة
خط الأساس
40%
المستهدف
100%
المعيار الإقليمي
100%
المعيار العالمي
100%
ملاحظات علي المؤشر
هل المقصود أن تكون مرخصة من وزارة الصحة فحسب علمي المنشآت الصحية لاتعمل إلا بترخيص من الوزارة و60% ليس لديها ترخيص نسبة كبيرة جدا؟
ربما يكون المقصود حاصلة علي شهادة الجودة من CBAHI وهذا منطقي أكثر
لكن نلاحظ حسب المعيار الإقليمي والعالمي علي حسب علمي ليست 100% المنشأت الصحية حاصلة علي شهادات جودة محلية أو عالمية
المؤشر التاسع
نسبة الحصول علي مواعيد مع التخصص الطبي المطلوب خلال 4 أسابيع (المتوسط لجميع التخصصات في المستشفيات الرئيسية )
خط الأساس
40%
المستهدف
70%
المعيار الإقليمي
تحت الدراسة
المعيار العالمي
83%
ملاحظات علي المؤشر
المستهدف جيد جدا لكن يلزم لتحقيقه الإدارة الفعالة للموارد البشرية والتكنولوجية علي أعلي مستوي وعمل خطة وطنية للتخصصات المطلوبة وخصوصا النادرة منها ونشرها رقميا مثل مشروع بنك الدم وتطبيق هذه الخريطة علي القطاعين الحكومي والخاص لأنه كما هو معروف قوائم الانتظار في الخاص أقصر من الحكومي
قوائم الانتظار الطويلة يمكن التغلب علي نسبة كبيرة منها باستخدام التقنية مثل ما يجري في عملية تحويل المرضي بين المستشفيات الخاصة بالتعاون مع شركات التأمين
لاحظت أن عبارة (المعيار الإقليمي تحت الدراسة) متكررة هل هذا معناه أنه لاتوجد معلومات عنه من المصدر أم من البحث ؟
وسؤال آخر حول المعيار الإقليمي هل هو منطقة دول مجلس التعاون GCC أم الشرق الأوسط وشمال أفريقيا MENA
ملاحظات عامة :
المستهدفات طموحة جدا وتحتاج إلي خطط عمل جيدة وتسخير التقنية سيوفر الكثير
علي مايبدو نحتاج لمعرفة تفاصيل أكثر أو جمع معلومات أكثر وتعريفات للمصطلحات أكثر وضوحا
تعريفات عامة الهدف الاستراتيجي:
هو المقصد الذى تتطلع الجهة إلى تحقيقه، تماشيا مع «رؤية المملكة العربية السعودية
.»2030
مثال: تنويع الاقتصاد الوطني
مؤشرات قياس الأداء:
هي قيم رقمية تعكس مدى تمكّن الجهة من تحقيق الأهداف الاقتصادية والتنموية.
مثال: متوسط دخل الفرد
القيم المستهدفة:
هي قيم لمؤشرات قياس الأداء التي تتطلّع الجهة إلى تحقيقها.
القيم المرجعية:
هي قيم لمؤشرات قياس الأداء نجحت دول أخرى بتحقيقها.
قوائم الانتظار الطويلة يمكن التغلب علي نسبة كبيرة منها باستخدام التقنية مثل ما يجري في عملية تحويل المرضي بين المستشفيات الخاصة بالتعاون مع شركات التأمين
ردحذف